掌上看家app是一款能将旧手机或电脑变为监控摄像头，实现远程实时查看的软件。该软件也就是掌上看家的手机观看端。很多用户平时上班或者是外出不在家的时候都会担心家里的老人或者是孩子出现什么状况，这时候就可以通过掌上看家app来解决这个问题。使用者只需要通过家里使用一台闲置的手机或者是通过监控摄像头设备安装掌上看家采集端，然后在自己的手机上安装掌上看家监控端手机版就能够看到家里的状况了，而且支持的设备十分多，大家可以在家里的手机、电脑、智能电视、机顶盒上安装它的采集端版本，然后通过自己观看监控端的手机扫码就可以连接，随时随地的远程监控家中的设备了。操作使用简单，除了监控之外，掌上看家app还能够进行实时通话，接收报警通知，调看录像等。
掌上看家App远程启动方法
1、需要点击添加采集端设备进行连接;
2、随后会出现扫描框;
3、此时打开电脑端的掌上看家采集端，扫描家中监控的二维码完成连接。成功后，手机即可显示远程监控画面，问题随之解决。
掌上看家软件特色
1、移动远程实时查看：支持3G与WiFi网络，真正做到随时随地观测;
2、移动侦测：触发后可通过邮件和推送自动报警，节省流量;
3、定时录制：设置录制时间段，到点自动开始录像，省心可靠;
4、电脑休眠与定时唤醒：远程控制电脑休眠，无需长期开机;
5、双向对讲：支持双向实时语音通话，更好了解对端状况;
6、安全隐私：所有图像与信息传输均经高强度加密，严格限定在您指定的设备之间;
7、云台控制：对于支持云台的摄像头，可远程调整其观看角度;
8、多平台互联：观看端支持iOS、Android、网页;采集端支持iOS、Android、Windows、Mac OS，轻松实现电脑与电脑、电脑与手机、手机与手机、手机与电脑四种监控模式。
掌上看家软件亮点
1、旧物利用
将闲置手机、电脑等设备改造成监控摄像头，节省成本，环保又实用;
支持Windows、Mac OS、Linux系统的电脑端采集，兼容性强。
2、智能报警
报警推送动态图片：触发报警时立即发送GIF动图至手机，快速掌握现场情况;
短信通知：即使App未运行，也能通过短信接收报警信息，确保及时处理。
3、图像增强技术
让普通手机也拥有专业监控的夜视能力，昏暗环境下画面依旧清楚。
4、多设备管理
支持分组管理不同监控地点(如家中、店铺)，方便集中查看;
电脑版采集端支持开机自启与后台运行，实现隐蔽监视。
掌上看家app常见问题
在线视频连接不上，一直加载中
1、可能是采集端或观看端网络异常导致设备离线，请稍后重试;
2、可能是路由器设置拦截了服务器，无法连接;
3、软件版本过低无法运行。若问题频繁出现，建议联系客服排查。
4、手机锁屏或过热后自动断开WiFi，休眠了采集端程序或限制了数据流量。
解决方法：
1、在手机【显示与亮度】设置中将【自动锁定】改为“永不”。然后打开采集端App，用右上角【关屏】键关闭屏幕，不要按电源键锁屏;
2、在【WLAN设置】中将【休眠状态下保持WLAN连接】设为“始终”;
3、在手机【应用管理】中将“掌上看家采集端”设为【可信任应用】并打开所有相关权限;
4、在【应用管理】中进入【特殊访问权限】的【忽略电池优化】，将采集端设为“允许”;
5、在【应用管理】的【特殊访问权限】中找到【不受数据用量限制的应用】，将采集端添加进去;
6、手机尽量使用外接电源供电，避免因电池过热导致系统停止运行。
