掌上服务app是一款有关服务派单的一站式管理软件。让企业考研很好地进行售后服务,并且还能管理好所有的工单,快速给维修工人们派单,并且还能实时查看员工的工作情况,更是支持对客户进行全方位的管理。
掌上服务app官方介绍
任务派单管理一站式解决方案,满足企业对售后服务,到家服务,同城服务,工单系统的管理需求。
掌上服务软件功能
(1)售后:针对售后部门,客服部门提供送货,安装,保养,维修以后销售单方面的任务管理服务。如:任务工单,设备维保,CRM,仓库等服务;
(2)工单:针对任务型业务,提供客服,运维,任务等各种形式工单管理;
(3)到家:针对到家服务,提供商城,订单调度,派工上门方面的管理。如:收款,提成,定位等服务;
(4)同城:针对同城服务,提供销售接单,配送,仓库,收款等方面的管理;
应用亮点
1)地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;
2)订单+工单:卖好产品,做好服务,销售,配送,售后全周期管理;
3)语音播报:“您有新的订单!”实时感受客户的呼声,响应客户的需求;
4)表单多元化:多种表单,支持网页版,小程序版,公众号入口;
更新日志
v1.9.2 版本
1、新增商品扫码功能;
2、新增单子分享到微信;
3、其他细节优化及bug修复;
4、升级通讯录,方便电话沟通;