企易掌电销外呼系统是一款帮助你随时与客户进行联系的电销管理软件。该软件可以帮助员工更好的联系客户,快速的进行拨号,用最简单的方式来完成销售任务,让营销变得更加简单,随时随地的与客户进行沟通!
企易掌app简介
可根据不同企业的多种需求提供双呼回拨、卡线和SIP等多种线路,大幅降低被封号的几率。企易掌的CRM系统可以帮助企业定制自己所需的字段,可以对客户情况进行标注,并提供在线工单的功能,让企业主随时掌控自己的企业。
企易掌软件特色
多条外呼线路
帮您定制专业化的外呼解决方案
企易掌有双呼回拨、AXB和SIP等多种外呼线路,企易掌会根据您坐在的区域、外呼的区域、您所处的不同行业,帮助您进行定制化服务,提供从拓客、到获客到管客的一站式解决方案。
企易掌的外呼线路多种多样,企易掌根据行业的不同,推出了多种行业的专线服务。
企业总机
不用专业的设备也能实现自动应答了
您只要实用企易掌的智能呼叫中心,无需购买额外的硬件设备和专业设备,就可以实现与大企业一样的企业总机的功能了。当客户来电话进行咨询时,您可以自行录音,自行设置欢迎语、语音导航、自动转接坐席和按键满意度调查,全面提升企业形象!
工单系统
接听客户来电时马上进行疑难问题的提交
员工在接听客户的来电时,往往会遇到很多客户提出的疑难问题,有些问题可以马上回答,而有些问题可能无法回答。传统模式下,员工会手工记录客户的问题,然后再转给上级或其他人员进行处理。这种模式的弊端是耗费时间以及效率较低,而且转来转去可能会导致不同人员对问员工坐席在接听客户电话时,对于有疑问的问题可以马上提交工单升级处理,上级看到后会第一时间解答和回复,员工可以在系统里看到所有问题的解答,提高效率!
功能介绍:
客户资料
话务统计
短信模板
未接来电
关于我们
北京企易掌信息技术有限公司是领先的互联网企业服务提供商,其推出的企易掌智能能呼叫中心已成为业内的佼佼者。企易掌智能呼叫中心可以使企业通过CRM数据库建立、存储自己的客户信息,对客户信息进行整理分类,并且对指定的客户进行外呼,提供了从拓客到获客到管客的一站式解决方案。
更新日志
v10.0.0.5 版本
点拨外呼
存储可以资料
修复了相关的bug
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