点点维专业版app是蛙扑小编为大家推荐的一款针对网络运营工作人员打造的商务办公类app,能够在手机上录入最新的报修单,可以在线添加新的设备信息,支持在手机上添加巡检任务,能够在线学习各种运维知识,提高自己的技能,便于处理各种维保任务。
官方介绍
点点维是一套成熟的互联网运维产品, 帮助用户管理运维任务,包括随时查看任务详情、标记任务进度、联系报修人、交流运维问题,借此提升工作效率。
主要功能
标记任务进度;
查看任务详情;
在维修过程中随时与报修人联系,对报修信息做出回复;
与其他用户分享运维工作中的问题和经验。
点点维专业版app特色
远程处理维修工单,点击工单的郓城处理功能就能连接设备立即开始远程处理;
现场处理维修工单,选择现场处理选项并快速编辑该故障的处理信息;
报修时拍摄照片或视频,选择照片拍摄或视频拍摄工具来拍摄内容;
上传想要报修的图片,可以直接从本地相机里面上传想要展示的报修图片;
接收报修工单,进入工单页面查看所有待接单订单并立即接收工单;
查看挂起中的任务,将任务挂起后就能在挂起中的工单列表查看更多挂起任务
软件亮点
便捷的维修知识搜索工具,支持自主搜索想要的维修知识,能够查找到相关的内容;
丰富的快速报修工具,拥有语音、文字、图片上传与立即拍摄的工具;
分阶段是式展示工单,按照不同的处理阶段将工单分类,方便按阶段查找工单;
多种故障维修处理方式,同时支持运程处理维修工单或直接现场处理工单;
能够将维修知识分享,将自己的维修技能知识上传后可以分享给更多人;
更多的运维服务功能,还支持在平台上申请配件、更换配件等级或查询设备;
更新日志
v4.4.0 版本
1、新增周报内容
2、修改巡检功能
3、改版知识库功能
4、创收修改逻辑,并增加可以修改的功能
v4.2.7版本
1.修复创收工单问题
2.修复已知问题
v4.0.0版本
1,巡检完成添加时间限制
2,运维人员和报修人通过机构进行关联
3,登录账号改成由后台添加,去掉注册
4,设备信息添加品牌、运维商
5,添加编辑和发布知识
6,界面风格的改版