MNClient是蛙扑小编为大家推荐的一款为蛮牛摄像机而提供的电脑客户端软件,我们只需要在电脑上安装这个程序,就可以直接接收到摄像头拍摄下来的所有视频画面,帮助你进行监控管理。
MNClient使用说明
Q1. 如何添加设备?
首先确保设备电源供电正常,设备启动,语音播报“欢迎使用”;
1. 点击首页右上角“+”;
2. 直接扫码添加或手动选择添加设备型号;
3. 根据页面文字提示及语音提示,重新绑定添加设备。
Q2. 添加设备失败
添加设备失败,可以选择重新绑定设备,用顶针轻插Reset孔,重置摄像头并重试。在绑定过程中,请注意一下几点:
1. 摄像机启动需要一点时间,大概20秒左右,请确保设备启动完毕,蓝 灯开始闪烁;
2. 请检查WiFi密码是否正确;
3. 请确保WiFi已经连接上了互联网;
4. 请确保WiFi不是5G路由器;
5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器,建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置;
6. 手机音量过大可能影响声波接收,最佳音量范围是60%-70%。
Q3. 设备为什么要解绑?
1. 您需要把某一账号下的设备绑定到另一账号下时,您需要在当前账号下解绑,并在另一账号下重新绑定;
2. 当您想要把您的设备转送给他人时,需要您解绑设备,由他人绑定。
Q4. 设备解绑后如何重新添加?
1. 点击首页右上角“+”;
2. 直接扫码添加或手动选择添加设备型号;
3. 根据页面文字提示及语音提示,重新绑定添加设备。
Q5. 设备最大支持TF卡
当前设备最大支持128G存储卡——最好使用常见存储卡品牌。
Q6. 内存卡里视频可以通过PC读取吗?
支持在手机客户端回放和查看视频。
另外我们有专门的软件可以观看存储卡内的视频。
Q7. 摄像机对WiFi的要求
1. 建议选择信号较强的WiFi;
2. 目前摄像机不支持5GHz频段的WiFi;请让设备连接2.4GHz频段的WiFi;
3. 摄像机暂不支持WPA/WPA2企业级的WiFi;
4. 建议连接非桥接的WiFi,如果您家的WiFi是桥接的,可能会导致您的网络不稳定。
Q8. 摄像机有杂音
1. 如果对讲或开启声音时手机扬声器距离摄像机很近,会产生回音,建议关闭声音或放低手机音量并拉大手机与摄像机的距离;
2. 安装摄像机时,不要安装在家电产品附近,会产生干扰,引起杂音。
Q9. WiFi枪机和WiFi P2摇头机,插入内存卡后信息读不出来
WiFi枪机和WiFi P2摇头机不支持在设备通电的情况下插入内存卡;插入后需要手动断电和重新接通电源。
MNClient常见问题
Q1. WiFi设备添加/绑定失败?
添加设备失败,可以选择重新绑定设备,用顶针轻插Reset孔,重置摄像头并重试。在绑定过程中,请注意一下几点:
1. 摄像机启动需要一点时间,大概20秒左右,请确保设备启动完毕,蓝 灯开始闪烁或者设备云台转动;
2. 请检查WiFi密码是否正确;
3. 请确保WiFi已经连接上了互联网;
4. 请确保WiFi不是5G路由器;
5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器,建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置;
6. 手机音量过大可能影响声波接收,最佳音量范围是60%-70%。
Q2. 4G设备App页面提示设备离线,并且在4G流量界面提示“等待运营商开机”
物联网卡开机需要运营商处理—非工作日或者月初处理会略有延迟,若24小时后仍未开机请联系售后。
Q3. 4G设备app内出现提示“未识别的物联网卡”
请检查app里 我的 - 通用设置 - 地区 ,切换为“中国”。
Q4. 4G设备绑定后不上线
确保设备天线安装接触良好,设备位置4G信号良好,设备通电后自检正常。
Q5. 4G设备使用一段时间后离线
检查设备电源接通,确保并且对应卡号有可使用的有效套餐-如流量消耗完毕或套餐有限时间一过,请在app内重置套餐。
Q6. 4G设备频繁上下线
可通过App内 - 我的 - 设备4G网络检测 工具检测网络信号值 ,确保设备信号值在45以上。